Vous avez payé
Contactez immédiatement votre banque par un numéro ou canal officiel retrouvé indépendamment. Expliquez précisément le moyen de paiement utilisé.
Vous avez déjà agi ?
Voici des premières mesures générales. Selon les faits, un professionnel pourra vous accompagner.
Vous avez partagé un accès
Depuis un appareil sûr, changez les accès concernés. Si un contrôle à distance reste actif, interrompez-le et contactez une assistance fiable.
Vous avez transmis un document
Conservez les échanges et recherchez une assistance adaptée au risque d'usurpation d’identité.
En cas de menace immédiate pour votre sécurité physique, contactez les services d’urgence compétents. Ce site ne gère pas les interventions d’urgence.